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【12315投诉公示】格力电器新增3件投诉公示,涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

发布日期:2024-12-20 12:02    点击次数:66

  

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者石**(手机尾号 9473,用户ID ****2306)反映其于2022年03月15日通过现场购买柜式空调。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,更换。处理结果:2024年11月21日,未达成调解协议处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2024年11月10日,消费者刘**(手机尾号 1580,用户ID ****8217)反映其于2024年11月10日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2024年11月09日,消费者黄**(手机尾号 5560,用户ID ****8987)反映其于2024年11月09日在京东商城(格力京东自营官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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